Лера Движкова, сотрудница службы опеки, с детства знакома с системой детских домов, ведь она сама росла в одном из них. Эта личная история сделала ее особенно чувствительной и требовательной в вопросах родительской ответственности. Ее визиты часто вызывают страх у нерадивых родителей, а за спиной её называют "выдра". Лера тесно общается с соседкой Ритой и её дочерью Алсу, и когда Рита исчезает, Лера воспринимает это как личную трагедию. Она предпринимает все возможные шаги, чтобы вернуть подругу, полностью понимая страх восьмилетней Алсу — ведь когда-то Лера сама пережила потерю матери. Теперь она делает все, чтобы уберечь девочку от попадания в детский дом.
